Termos de Uso

Última atualização: 22 de maio de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta no SmartLaud você concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço. Podemos atualizar este documento a qualquer momento; alterações entram em vigor na publicação nesta página.

2. O serviço

O SmartLaud é uma plataforma SaaS para lojas de smartphones gerarem laudos técnicos, orçamentos, tabelas de preços e análises de mercado. Não somos fabricante, distribuidor nem revendedor de aparelhos.

3. Conta e cadastro

• Você é responsável pelas informações fornecidas e por manter senha em sigilo.
• Cada pessoa ou empresa pode manter uma única conta ativa. Múltiplas contas criadas pela mesma pessoa, mesmo IP, mesmo dispositivo ou com o objetivo de obter créditos gratuitos repetidos podem ser bloqueadas sem aviso prévio.
• Reservamo-nos o direito de recusar ou encerrar cadastros que violem estes termos.

4. Créditos

• O SmartLaud opera por créditos pré-pagos. 1 crédito = 1 laudo ou 1 orçamento.
• Novas contas recebem 5 créditos de cortesia, válidos apenas para uso interno e não reembolsáveis.
• Créditos pagos não expiram, mas não são reembolsáveis após o uso. Reembolsos só são feitos em caso de erro técnico comprovado da plataforma.
• O preço por crédito segue a tabela vigente no momento da compra (vide página de Preços).

5. Uso permitido

Você concorda em não:

• Usar a plataforma para atividade ilegal, fraude, lavagem de dinheiro ou venda de produtos roubados.
• Inserir dados falsos em laudos para induzir o cliente a erro.
• Tentar burlar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou copiar partes do sistema.
• Criar contas múltiplas para ganhar créditos gratuitos repetidos.

6. Conteúdo do cliente

Você é o único responsável pelos dados de clientes, fotos e descrições que insere na plataforma. Garante ter consentimento adequado para tratar essas informações conforme a LGPD (Brasil) ou legislação aplicável.

7. Limitação de responsabilidade

O SmartLaud é uma ferramenta de apoio. Decisões de compra, venda, precificação e classificação técnica são responsabilidade do usuário. Não respondemos por prejuízos comerciais decorrentes do uso dos laudos gerados.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem reembolso de créditos consumidos.

9. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da cidade de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro.

10. Contato

Dúvidas: contato@smartlaud.app.