Tudo o que você precisa saber
Se ficou faltando alguma resposta, escreva pra gente em contato@smartlaud.app.
Planos e pagamento
Como funciona o teste grátis?
Toda nova conta tem 30 dias grátis com acesso completo ao plano Pro. Sem cartão, sem cobrança automática. No fim do período você escolhe entre continuar no Starter ou no Pro.
Quais são os planos e valores?
Starter — R$ 97/mês: PDV, laudos e orçamentos ilimitados, OS de reparo com rastreamento público, estoque, clientes e recibo térmico 80mm.
Pro — R$ 179/mês: tudo do Starter + usuários ilimitados, Market Radar com IA, termômetro de preços, tabelas de preços, fiado e suporte prioritário.
Pro — R$ 179/mês: tudo do Starter + usuários ilimitados, Market Radar com IA, termômetro de preços, tabelas de preços, fiado e suporte prioritário.
Como é feito o pagamento?
PIX manual. Dentro do sistema você acessa a chave e o QR Code, faz o PIX e envia o comprovante. Nosso time confere e libera o próximo mês. Não usamos cartão recorrente — você tem controle total.
Recebo nota fiscal?
Sim. A nota fiscal eletrônica é emitida em até 48h após cada pagamento confirmado e enviada para o e-mail do cadastro.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Nenhuma. Como o pagamento é mensal via PIX, para cancelar basta não pagar o próximo mês — a conta pausa automaticamente e você volta quando quiser sem nenhuma multa.
Como usar
Funciona no celular?
Sim. 100% web, otimizado para celular, tablet e desktop. Use direto no balcão.
Posso colocar minha logo no laudo, recibo e página de acompanhamento?
Sim. Logo, cores e dados da sua loja são configuráveis em Ajustes → Loja. Tudo white-label sem custo adicional: PDFs de laudo e orçamento, recibo térmico, OS e página pública de rastreamento saem com o nome da sua loja.
Tenho equipe — meus vendedores podem usar?
Sim, no plano Pro. Vá em Equipe e convide colaboradores com permissões granulares (PDV, orçamentos, ver custo/lucro, etc).
O que é o Market Radar?
Recurso do plano Pro. Você sobe a tabela de preços do concorrente (foto ou PDF) e a IA extrai os preços automaticamente, mostrando seu posicionamento.
Conta e segurança
Posso criar mais de uma conta?
Não. Cada pessoa/empresa tem direito a uma única conta. Múltiplas contas criadas pelo mesmo IP, dispositivo ou pessoa, para ganhar testes gratuitos repetidamente, são automaticamente bloqueadas (veja Termos de Uso).
Meus dados estão seguros?
Sim. Criptografia em trânsito e em repouso, isolamento total entre lojas (Row-Level Security) e backups diários. Veja a Política de Privacidade.
Como cancelo minha conta?
É só parar de pagar o PIX mensal — a conta pausa sem multa. Se quiser excluir os dados, nos envie um e-mail e removemos tudo em até 7 dias.